FAQ

Problemas? Nós temos a resposta!

Bem vindo(a) à ajuda do Portal Cantinho da Madeira. Para facilitar a utilização a ajuda foi dividida por secções. Escolha a área que pretende ver esclarecida.

Como aceder ao Portal Cantinho da Madeira?
O Cantinho da Madeira é um site, sem fins lucrativos, disponível apenas na versão online. O acesso é feito digitando o endereço www.cantinhodamadeira.pt ou então com recurso a um motor de busca colocando "Cantinho da Madeira" no campo de pesquisa.
Como ouvir a Rádio Online?
O Cantinho da Madeira utiliza a mais avançada tecnologia de streaming media, permitindo o audio na internet. Para que possa escutar, é necessário ter instalado o Windows Media Player. Tente, por favor, uma das opções em função do browser utilizado:
- Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Internet Explorer, necessita de ter o Windows Media Player instalado no computador. Caso seja apresentada alguma mensagem de permissão no seu browser deverá aceitar ou concordar com a mensagem mostrada. Em caso de dúvida pode ainda consultar a Ajuda do Windows Media Player, clicando aqui.
- Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Mozilla Firefox, é necessária a instalação de um plugin gratuito.
- Para ouvir a nossa emissão on-line, através do Safari, é necessário ter a aplicação QuickTime instalada no seu Macintosh.
A música não toca ou é interrompida?
A reprodução do som no seu computador pode ser afetada por vários factores.:
Problemas de configuração: são necessários alguns ajustes no browser ou no player Problemas de ligação: congestionamento de rede. Deve consultar a empresa fornecedora do serviço de internet
Bloqueio empresarial: o acesso através de redes de empresas LAN's acontece pode ser impedido por parte do administrador informático.
A janela do player não abre?
O seu PC tem provavelmente um bloqueador de pop ups. Aconselhamos a desativar essa função.
Posso ouvir os meus programas favoritos a qualquer hora?
Sim. Algumas emissões e entrevistas estão disponíveis a qualquer momento na área de "Podcast"
Posso consultar o vosso site em sistemas Android e iOS?
Sim. O portal Cantinho da Madeira está preparado para ter leitura a partir de telemóvel ou tablet. Funciona em qualquer dos sistemas operativos. Dispomos de aplicações na Apple Store e Google Play.